Nuestra filosofía: la satisfacción del cliente

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En CONSTRUCCIONES ANGEL PALLAS S.L. llevamos más de cincuenta años trabajando por la mejora constante de la calidad, entendiéndola como la máxima satisfacción y la total seguridad de nuestro cliente a la hora de tomar una decisión importante en su vida: la compra de su hogar.

Nuestra estrategia se basa en la mejora continua en la prestación de servicios, que nos esforzamos en alcanzar cada día en base a nuestra capacidad de diferenciación frente a la competencia y de vinculación en nuestra relación con los compradores.

La calidad es, sin duda, el factor más difícilmente imitable. La base de nuestro servicio descansa en el activo humano, en el compromiso de las personas que trabajamos en nuestro proyecto, en la total implicación del grupo. Se trata de un proyecto vivo, permanente y en constante innovación.

Lo que nos hace diferentes es nuestra forma de trabajar, que gira en torno a un objetivo (la satisfacción total del cliente) y a unos medios (selección de proveedores de calidad). 

¿En qué se traduce nuestra filosofía?:

* En la elección del mejor emplazamiento posible para nuestras viviendas.

* En la selección de los mejores y más expertos profesionales que nos ayudarán a :

-Diseñar el proyecto más adecuado, con las viviendas mejor orientadas y mejor aprovechadas.

-Elegir los mejores materiales de construcción y las instalaciones óptimas.

-Escoger entre las mejores, más solventes y más experimentadas empresas a aquellas que participarán en la construcción de nuestra promoción y que contribuirán activamente hasta alcanzar nuestra exigencia de calidad en la terminación y seguridad en los plazos de entrega.

-Concebir la mejor y más segura forma jurídica para las nuevas edificaciones y para la documentación de la compraventa.

* En la negociación con las entidades financieras para obtener las mejores condiciones de pago para nuestros clientes. Con todas las garantías.

* Acabar y entregar en la fecha prevista viviendas de alta calidad, a la total satisfacción de nuestro cliente, acompañadas de todos los certificados de garantía y de su correspondiente manual de uso, con planos de la vivienda, esquemas de instalaciones, consejos para su conservación y mantenimiento y todas las direcciones y teléfonos que puedan ser de interés del nuevo propietario.

* Un servicio post-venta personal, diligente y eficaz.

En Construcciones Angel Pallás S.L somos conscientes de que nuestra mejor publicidad es la satisfacción del cliente. Por eso, desde hace cincuenta años, nuestros clientes (y ahora ya podemos decir que también los hijos de nuestros clientes) son nuestros amigos.

Para la consecución de este objetivo, nuestra empresa cuenta tanto con un equipo humano especialmente cualificado, completamente decidido a la consecución de los mejores resultados. De ahí también la permanente creación de un ambiente laboral propicio, que incluye la constante preocupación por la seguridad de los trabajadores, el respeto al medio ambiente, la elección de superficies y entornos más humanizados, la estética de los resultados y, en definitiva, todo cuanto ha hecho posible que seamos mejores.

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